Bid yang bisa dipercaya.
Sebelum memasang bid, identitasmu diperiksa. Bukan untuk mempersulit, tetapi agar setiap lot diikuti oleh orang yang benar-benar bisa menyelesaikan transaksi.
Mulai verifikasi
Tiga hal yang perlu kamu tahu.
Dokumen tetap privat
Dokumen identitas disimpan di penyimpanan privat. Hanya reviewer yang berwenang dapat membukanya, dan setiap akses tercatat.
Diputuskan manusia
Reviewer memeriksa bukti dan memberi keputusan. Jika perlu, status bisa masuk manual review sebelum diputuskan.
Berlaku 12 bulan
Setelah disetujui, verifikasi berlaku 12 bulan. Setelah kedaluwarsa, kamu dapat mengajukan verifikasi baru.
Apa yang terjadi setelah mengirim.
Permohonan masuk
Kamu mengunggah dokumen dan mengirim permohonan. Status awal adalah pending.
Pemeriksaan
Reviewer memeriksa kesesuaian dokumen. SLA keputusan adalah 2×24 jam; jika lewat, tim operasional mendapat alert.
Keputusan dan appeal
Jika ditolak, kamu bisa mengajukan satu appeal. Appeal diperiksa oleh reviewer lain, bukan yang membuat keputusan awal.
Butuh bantuan?
Kalau dokumenmu belum jelas atau status terasa tidak sesuai, hubungi tim kami sebelum mengirim ulang.
Hubungi kamiKepercayaan punya bentuk
Identitas, bukti, dan keputusan yang tercatat adalah bagian dari cara sebuah lelang menjaga kepercayaannya.
